Avaya – Avaya Cloud Office

Unified Communications-as-a-Service (UCaaS) biedt telefonie, video- en audioconferencing, real-time messaging en presence. In tegenstelling tot on-prem UC wordt UCaaS gehost door de provider. Hierdoor kunnen betere beschikbaarheid, flexibiliteit, schaalbaarheid en kostenbesparingen geleverd worden. Veel gebruikers investeren om de kosten te vermijden die het zelfstandig opzetten van een UC met zich meebrengt. Integreer oproepen, chat, online samenwerking, conferencing, contactpunt en standaardintegraties in één makkelijk te gebruiken cloud based platform.

Door van oude PBX-systemen over te stappen, zijn klanten flexibeler en kunnen zij sneller reageren op veranderende behoeftes in de zakenwereld, dankzij feilloze ondersteuning voor externe en mobiele medewerkers.
Biedt toegang tot nieuwe werkgewoontes, zoals de integratie van communicatie met de cloud-based apps met behulp van API’s.